Convierte tu cocina a gas natural de forma segura

Si tu modelo es Multigas, puede funcionar con Gas Licuado (GLP) o Gas Natural (GN). Para usar Gas Natural (GN), primero debe ser configurado y revisado por personal autorizado.


IMPORTANTE PARA TU SEGURIDAD
Las cocinas se entregan configuradas de fábrica para Gas Licuado (GLP). Si tu domicilio utiliza Gas Natural (GN), no uses la cocina hasta que la conversión haya sido realizada y revisada por personal autorizado.

Solicita tu conversión a Gas Natural

Ten a mano el modelo, número de serie y comprobante de compra.

1. Confirma tu modelo y el tipo de gas

Antes de solicitar el servicio, verifica lo siguiente:

• Comprueba en la placa de características o ficha del producto que tu modelo admite conversión a Gas Natural.
• Confirma con tu proveedor qué tipo de gas tienes en el domicilio.
• Ten disponible el modelo, número de serie y comprobante de compra.

2. Prepara tu domicilio para la visita

Para realizar la conversión de forma segura, asegúrate de contar con:

• Instalación de Gas Natural activa y apta para conectar la cocina.
• Condiciones de seguridad y requisitos aplicables al día.
• Llave de paso, conexiones, ventilación y espacio disponibles para revisión.
• Cocina sin uso hasta completar la conversión.

Antes de coordinar: te indicaremos qué antecedentes o fotografías necesitamos revisar para evitar visitas innecesarias.

3. Servicio realizado por personal autorizado

La conversión debe ser realizada por un instalador de gas autorizado por la SEC, con licencia vigente, o por un servicio técnico autorizado que cumpla esta condición.

No lo hagas por tu cuenta. No intentes convertir, regular ni reemplazar piezas. El técnico utilizará los componentes originales indicados para tu modelo.

4. ¿Qué incluye la visita técnica?

Durante la visita el técnico realizará una revisión completa:

• Confirmará que el modelo puede convertirse a Gas Natural (GN).
• Revisará la seguridad de la instalación y del lugar.
• Realizará la conversión con las piezas correspondientes.
• Comprobará que no existan fugas.
• Verificará quemadores, horno y dispositivos de seguridad.
• Registrará el trabajo y los resultados de las verificaciones.

Servicio respaldado: al finalizar, recibirás una constancia con la intervención realizada y los resultados de las verificaciones.

5. Casos en que el servicio quedará pendiente

Por tu seguridad, no podremos completar la conversión si:

• Se detectan fugas o una condición insegura.
• La instalación de GN no está habilitada o no cumple las condiciones aplicables.
• El lugar, la conexión o la ventilación no permiten una operación segura.
• El modelo no admite conversión a GN.
• Las piezas originales necesarias no están disponibles.

Siempre que sea posible, confirmaremos previamente la compatibilidad del modelo y la disponibilidad de componentes para evitar visitas innecesarias.

6. Si detectamos una observación

El técnico te explicará claramente:

• Cuál es la condición detectada y por qué impide continuar.
• Qué tipo de profesional debe corregirla.
• Qué antecedente necesitas presentar.
• Cómo solicitar una nueva visita.

Podremos realizar la conversión después de que la observación haya sido corregida y la instalación esté en condiciones seguras.

7. Información comercial del servicio